SpinMaya Verantwoord Spelen

Onze aanpak van verantwoord spelen

At Spin Maya, we hanteren een reeks principes die ervoor zorgen dat onze platform toegankelijk, transparant en veilig blijft. Our SpinMaya team werkt voortdurend aan het verbeteren van de beschikbare hulpmiddelen, zodat spelers altijd inzicht hebben in hun eigen gedrag. We geloven dat bewustwording de eerste stap is naar verantwoord spelen.

Here at SpinMaya, we moedigen al onze spelers aan om regelmatig stil te staan bij hun speelpatronen. Dit betekent dat je jezelf vragen kunt stellen zoals: speel ik om te ontspannen, of speel ik om verliezen terug te winnen? Speel ik binnen mijn financiële mogelijkheden? Besteed ik meer tijd aan spelen dan ik van plan was? Als het antwoord op een van deze vragen je zorgen baart, raden we je aan gebruik te maken van onze tools voor verantwoord spelen.

Signalen van problematisch speelgedrag

Our Spin Maya platform wil spelers helpen vroegtijdig signalen te herkennen die kunnen wijzen op een ongezonde relatie met gokken. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Meer geld inzetten dan je je kunt veroorloven te verliezen
• Lenen van geld om te kunnen blijven spelen
• Spelen verwaarlozen van werk, studie of familie door te spelen
• Liegen over de hoeveelheid tijd of geld die je besteedt aan gokken
• Proberen verliezen terug te winnen door nog meer in te zetten
• Prikkelbaarheid of onrust ervaren wanneer je niet kunt spelen

Mocht je een of meerdere van deze signalen herkennen, dan raden wij je aan direct contact op te nemen met ons supportteam of gebruik te maken van de hieronder beschreven tools.

Tools voor verantwoord spelen bij SpinMaya

We at Spin Maya bieden een reeks instrumenten aan waarmee je zelf de regie kunt nemen over je speelgedrag. Deze tools zijn eenvoudig te activeren via je accountinstellingen en kunnen op elk moment worden aangepast of ingetrokken, afhankelijk van het type limiet.

Stortingslimieten

At SpinMaya Casino, we geven je de mogelijkheid om een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet in te stellen. Zodra deze limiet is bereikt, kun je geen extra stortingen meer doen totdat de gekozen periode is verstreken. Dit helpt je om binnen een vooraf bepaald budget te blijven en voorkomt impulsieve beslissingen.

Verlieslimieten

Our Spin Maya systeem stelt je ook in staat om een limiet in te stellen op het bedrag dat je bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode. Zodra deze grens is bereikt, wordt je account tijdelijk geblokkeerd voor verdere inzetten in real-money spellen, zodat je niet verder kunt gaan dan je vooraf had bepaald. Dit geldt ook voor spelers die gebruikmaken van een SpinMaya bonus.

Tijdslimieten en realiteitschecks

Here at SpinMaya, we bieden een functie waarmee je een maximale speeltijd kunt instellen. Zodra deze tijd is verstreken, ontvang je een melding en wordt je uitgelogd. Daarnaast kun je realiteitschecks instellen, die je op gezette tijden herinneren hoe lang je al aan het spelen bent en welk bedrag je hebt ingezet.

Zelfuitsluiting

Als je merkt dat je even afstand nodig hebt van kansspelen, kun je bij Spin Maya Casino gebruikmaken van zelfuitsluiting. Deze functie stelt je in staat je account tijdelijk of permanent te deactiveren, variërend van 24 uur tot meerdere jaren. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in te loggen of een nieuw account aan te maken. We at SpinMaya respecteren deze keuze volledig en zullen geen marketingcommunicatie meer sturen zodra zelfuitsluiting is geactiveerd.

Pauzeknop (Time-out)

Naast permanente zelfuitsluiting bieden we bij SpinMaya ook een kortere pauzeoptie aan, geschikt voor spelers die simpelweg even afstand willen nemen zonder hun account volledig te sluiten. Deze pauze kan variëren van enkele dagen tot enkele weken.

Bescherming van minderjarigen

Our SpinMaya platform is uitsluitend bedoeld voor meerderjarige spelers. We at Spin Maya hanteren strikte leeftijdsverificatieprocedures en vragen altijd om identiteitsdocumenten voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd. Als wij vermoeden dat een account wordt gebruikt door een minderjarige, wordt dit account onmiddellijk opgeschort totdat de identiteit volledig is geverifieerd.

We raden ouders en voogden ook aan om gebruik te maken van ouderlijk toezicht-software op apparaten die toegankelijk zijn voor kinderen, om te voorkomen dat zij toegang krijgen tot kansspelwebsites zoals spinmaya.com.

Samenwerking met organisaties voor verantwoord spelen

At Spin Maya, we werken samen met en verwijzen naar onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in de ondersteuning van mensen met gokgerelateerde problemen. Als je het gevoel hebt dat spelen een negatieve invloed heeft op je leven, raden wij je aan contact op te nemen met professionele hulporganisaties die gratis en vertrouwelijk advies bieden.

Our Spin Maya team is er niet om diagnoses te stellen, maar we willen wel een brug vormen tussen onze spelers en de juiste hulpbronnen. Je kunt via ons supportteam altijd vragen naar relevante verwijzingen en informatie.

Zelftest: sta je nog in controle?

We at SpinMaya moedigen al onze spelers aan om regelmatig een zelfevaluatie te doen. Hieronder vind je enkele vragen die je kunnen helpen bepalen of je speelgedrag nog gezond is:

1. Speel ik vaker dan ik eigenlijk van plan was?
2. Voel ik me schuldig na het spelen?
3. Verberg ik mijn speelgedrag voor familie of vrienden?
4. Gebruik ik geld dat bedoeld was voor andere doeleinden om te spelen?
5. Voel ik de behoefte om steeds hogere bedragen in te zetten?

Als je meerdere van deze vragen bevestigend beantwoordt, raden we je sterk aan gebruik te maken van onze tools voor verantwoord spelen of contact op te nemen met een hulporganisatie.